¿Qué es Evolqity?
Evolqity es una empresa de Costa Rica. Desarrolla software, automatizaciones e integraciones, y ofrece una plataforma para organizar clientes, trabajos, cotizaciones y seguimiento.
Plataforma de gestión
Tu negocio, organizado en un solo lugar.
Mantené clientes, trabajos, cotizaciones y seguimiento relacionados. Si tu operación necesita un paso más, lo evaluamos e incorporamos.
En el día a día
Tres preguntas que la plataforma ayuda a responder.
El cliente, el trabajo anterior y lo que sigue pendiente se consultan en el mismo registro.
¿Tenés la información de tus clientes repartida entre WhatsApp, Excel y correos?
¿Necesitás revisar un trabajo anterior y no sabés dónde quedó registrada la información?
¿Se te complica dar seguimiento a prospectos, cotizaciones o solicitudes pendientes?
Una herramienta centralizada no reemplaza las conversaciones con tus clientes. Sirve para que el equipo consulte al cliente, el trabajo y lo relacionado desde el mismo lugar.
Cómo funciona
La información queda relacionada.
Cliente, trabajo, registro, cotización, seguimiento e historial quedan ligados. El encaje se revisa con tu equipo.
- Cliente
- Trabajo
- Registro
- Cotización
- Seguimiento
- Historial
Es una forma de mantener relacionada la información. Tu empresa puede usar solo una parte, o pedir que ajustemos el recorrido.
Evolqity también desarrolla software a medida, automatizaciones e integraciones cuando la plataforma necesita un paso más. Ver los servicios de Evolqity.
Clientes
La información del cliente, en un solo lugar.
El teléfono queda en un chat, el correo en otro lado y el último trabajo en una hoja. Cuando la persona vuelve, alguien tiene que reconstruir quién es.
En Evolqity podés registrar cada cliente, indicar si es una empresa o una persona, y buscarlo por nombre, teléfono o correo. Los trabajos y los activos quedan asociados a esa ficha.
El equipo encuentra al cliente y lo que ya se hizo, sin armar el expediente desde cero.
Una sección propia para prospectos u oportunidades todavía no forma parte de lo que se muestra hoy. Si la venta empieza antes de tener un cliente, lo evaluamos y lo podemos incorporar.
Trabajos y servicios
Cada trabajo, con su estado y su contexto.
Con varios trabajos abiertos, el avance suele quedar en la persona que lo atendió.
Cada orden reúne el título, el cliente, el activo cuando corresponde, la descripción, la prioridad, las fechas y el estado: abierta, en proceso, en espera o completada. Se puede buscar por título, cliente o número, cambiar el estado e imprimirla. Desde la orden se abren las inspecciones, las fotos, las cotizaciones y los ítems. El inicio también muestra los trabajos del día y las órdenes recientes.
Se ve qué está pendiente y qué ya se cerró.
Cotizaciones y ventas
Productos y cotizaciones, junto a quien los pidió.
El precio se vuelve a escribir en cada documento, y la cotización queda separada del trabajo.
El catálogo guarda productos y servicios con su código y su precio, para reutilizarlos. La orden incluye secciones de cotizaciones e ítems, en el mismo registro del cliente.
Lo que se cotiza se consulta junto al trabajo, no en un archivo suelto.
Un proceso de pedidos separado de la orden de trabajo no está incluido de forma general. Si tu venta funciona así, se revisa como una adaptación.
Historial y seguimiento
Volver a un trabajo anterior sin reconstruirlo.
Hace meses se hizo un trabajo y nadie tiene claro dónde quedó la constancia.
La orden conserva la descripción, las fechas, el estado, las inspecciones y las fotografías que se hayan cargado. Podés buscar ese trabajo y ver lo registrado.
La consulta sale del registro, no de la memoria de una sola persona.
Queda lo que el equipo registra en el cliente, el activo y el trabajo. No es un archivo de todos los correos ni de cada conversación.
Automatización
Menos tareas repetitivas, cuando el proceso lo justifica.
Alguien copia los mismos datos entre una hoja, un mensaje y otro sistema.
Evolqity puede desarrollar automatizaciones e integraciones para ese tipo de tarea. Se revisa qué se repite y qué sistemas tienen que compartir información.
La tarea repetida se puede sacar del trabajo manual, dentro del alcance que se acuerde.
Esas automatizaciones no vienen activadas como un paquete cerrado. La plataforma organiza la información. La automatización y la integración se construyen para el proyecto.
Personalización
Tu empresa tiene su propia forma de trabajar. Evolqity puede adaptarse a ella.
Cada operación registra distinto. Un flujo único no alcanza para todos los equipos.
Revisamos cómo trabajás y, a partir de eso, configuramos o desarrollamos campos, secciones y flujos. Puede incluir el seguimiento de prospectos, la forma de registrar equipos o vehículos, o un paso que hoy no está.
La herramienta se acerca a tu operación, con el alcance que se haya definido.
No es un cambio inmediato ni ilimitado. Primero se acuerda qué hace falta y después se construye.
La plataforma
Así se organiza la información.
Clientes, trabajos, inspecciones, productos y la información que queda ligada a cada orden.
Clientes listos para encontrar.
Cada cliente queda como empresa o persona, con su teléfono y su estado. Se busca por nombre, teléfono o correo.
Trabajos con estado y prioridad.
El listado muestra el cliente, el activo, si la orden está abierta, en proceso, en espera o completada, y quién la tiene asignada.
El cliente, el activo y el trabajo juntos.
En la orden se ve qué hay que hacer, las fechas y el acceso a inspecciones, fotos, cotizaciones e ítems.
Inspecciones con la evidencia a la mano.
Cada punto se puede marcar como bien, atención, falla o no aplica, y se le pueden agregar notas y fotos.
Las fotos quedan en el trabajo.
La evidencia fotográfica se consulta en la inspección, no solo en el teléfono de quien la tomó.
Productos y servicios reutilizables.
El catálogo guarda bienes y servicios con su código y su precio, para no escribirlos de nuevo en cada trabajo.
Antes de escribir
Preguntas frecuentes.
¿Qué se puede gestionar hoy?
Se pueden registrar clientes, activos vinculados a esos clientes, órdenes de trabajo, inspecciones con fotos y un catálogo de productos y servicios. La orden también tiene secciones de cotizaciones e ítems.
¿Se adapta a mi empresa?
La plataforma encaja en operaciones que necesitan ordenar clientes, trabajos y seguimiento. No queda lista para cualquier empresa sin ver el proceso. Por eso revisamos cómo trabajás y acordamos qué configurar o desarrollar.
¿Las automatizaciones ya vienen incluidas?
La plataforma organiza la información. Las automatizaciones y las integraciones se desarrollan cuando el proyecto las necesita. No hay un paquete cerrado que se active solo.
¿Cómo solicito una demostración?
Dejá tus datos en el formulario de esta página. Te contactamos para coordinar la conversación. No hace falta preparar nada técnico.
Siguiente paso
Solicitá una demostración.
En la demostración recorremos clientes, trabajos y cotizaciones, y definimos si hace falta adaptar la plataforma o desarrollar algo más.
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